Liebe Patientinnen und Patienten,

auch unser Personal hat die Erkältungswelle erreicht und wir müssen in der aktuellen Woche vom 04.11. an mit 50% des Personals auskommen. Bitte haben Sie am Telefon und in der Praxis Geduld, wir versuchen weiterhin alle Anliegen schnellstmöglich und vollständig zu bearbeiten. Bitte schieben Sie längere Anfragen besser in die nächste oder übernächste Woche.

Telefonisch erreichen Sie uns von 8-12 und Montags, Dienstags und Donnerstag Nachmittag von 14-16.30 – Erfahrungsgemäß ist die Stoßzeit zwischen 8 und 11 – bitte weichen Sie auf andere Zeiten aus.

Danke für Ihre Mithilfe – Ihr Praxisteam

Corona Aktuell

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Bild: Andreas Hermsdorf / pixelio.de

Neuigkeiten

Liebe Patienten,

sie suchen einen Hausarzt, da Sie neu zugezogen sind oder ihr Hausarzt in Rente gegangen ist?

Leider nähern sich auch unsere zeitlichen Ressourcen dem Ende ebenso kommt die Belastungsgrenze unserer Ärzt:innen und MFA`s immer näher. Trotz 35 Stunden Praxisöffnung in der Woche werden wir nicht alle Patienten versorgen können, auch wenn dies auf (menschlich verständlich) berechtigtes Unverständnis trifft.

Für diese Mangelsituation sind allerdings nicht wir als Hausarztpraxis verantwortlich, sondern die Politik, die seit Jahrzehnten diesen Basisbereich der Medizin kaputt spart und missachtet! Es handelt sich hier auch nicht um Jammern auf hohem Niveau – es geht nicht (nur) ums Geld – trotz der Tatsache dass immer mehr MFA durch Krankenhäuser abgeworben werden, einfach weil diese besser bezahlen können – sondern um den eindringlichen Hinweis:

Die Sicherstellung der hausärztlichen GRUNDVERSORGUNG ist akut gefährdet, es ist nicht fünf vor, sondern bereits fünf nach zwölf.

Wir versuchen auch weiterhin alles erdenklich Mögliche zu leisten. Aber was nicht mehr geht, geht nicht! Da hilft auch kein Schimpfen oder Drohen bei den MFA`s, sondern nur der Versuch das Problem gemeinsam zu lösen, denn alle Patienten sitzen auf dem gleich Ast wie wir!

Wichtige Information!!!

Was wir für Sie tun:

hausärztliche Grundversorgung, alles was in den Zuständigkeitsbereich eines Facharztes für Allgemeinmedizin gehört
Hausbesuche, wenn diese medizinisch indiziert sind.
Akutsprechstunde – das heißt es werden auch wirklich nur akute Beschwerden behandelt. Zusatzleistungen wie Blutentnahmen, EKG oder ähnliches erfolgen nur in dem Zusammenhang mit einer akuten Erkrankung und nicht weil sie gerade schonmal da sind.

Was wir für Sie NICHT tun:

Besprechen von Krankenhaus- oder Facharztberichten plus Rezeptierungen (Medikamente, Krankengymnastik), wenn wir weder die Einweisung gemacht haben, noch der Entlassbrief an uns gerichtet ist.
Besprechen von ärztlichen Berichten, wenn dies in die Zuständigkeit des berichtenden Arztes fällt – wir können teilweise diese Berichte und die daraus sich ergebenden Konsequenzen gar nicht mit Ihnen besprechen, da uns entweder das Wissen oder aber sogar die Berechtigung fehlt.
Übernahme fachärztlicher Behandlungen, weil man beim Facharzt länger warten muß – natürlich versuchen wir bei monatelanger Wartezeit eine Akutbehandlung in unserer Praxis zu ermöglichen.
Mal eben schnell drankommen, weil es gerade bei Ihnen passt.
Mal eben schnell ein Rezept erstellen
Wunschrezepte, Wunschverordnungen – dazu zählen im Besonderen auch Güter, die Ihnen Ihre Krankenkasse zugesichert hat zu zahlen, wenn wir sie aufschreiben (z.B. Blutdruckmessgeräte) – hierfür verlangen wir vorab einen Zweizeiler der Krankenkasse dass diese Kosten übernommen werden.
Verordnung fachärztlich angesetzter Medikationen über den Notfallbedarf hinaus – dies muß der vertretende Facharzt tun

Was aber zu einhunderprozent eine unabdingbare Voraussetzung einer jeden Behandlung in unserer Praxis ist:

EIN FREUNDLICHER, ANGEMESSENER UMGANGSTON MIT MEINEN MITARBEITERINNEN. Jegliche abschätzige Wortwahl, Gestik, jegliches unsoziales Verhalten, gegen wen auch immer, sei es Arzt/Ärztin, MFA oder auch Besucher meiner Praxis wird konsequent geahndet. Dies gilt sowohl für den persönlichen Umgang als auch am Telefon. Behandeln Sie meine Mitarbeiterinnen und mich so, wie Sie selber behandelt werden möchten, dann erübrigen sich alle weiteren Worte!

Wir sind genauso wie Sie an einem vernünftigen Miteinander interessiert, niemand lässt Sie absichtlich warten oder enthält Ihnen irgendetwas vor, keiner macht etwas um Sie persönlich zu gängeln. Alle meine Mitarbeiterinnen sind hervorragend im Umgang mit Patienten geschult, wenn Sie etwas berechtigterweise zu kritisieren haben: In ruhigem Ton, ausreden lassen, Lösungen finden.

Sie möchten bei uns Patient werden?

Bitte beachten Sie dazu die folgenden Hinweise:

Sofern Sie neu zugezogen sind/ bzw. in Bremerhaven und umzu keinen Hausarzt haben vereinbaren Sie bitte persönlich in der Praxis unter Vorlage des Versichertennachweises einen Termin zur Erstvorstellung. Dieser Vorgang ist Voraussetzung für jedes weitere Anliegen (Medikamente, Check, Atteste, Impfungen, etc…). Sie werden dann entweder kurzfristig eine/n unserer Ärtze/-innen kennenlernen oder aber zeitnah innerhalb von 4 Wochen einen Termin erhalten.
Eine telefonische Terminvereinbarung ist leider nicht mehr möglich, da viele Patienten, die zunächst dringend einen Termin wünschen dann zu selbigem nicht erscheinen und auch nicht absagen. Dieses bindet bei uns überflüssig knappe zeitliche und personelle Kapazitäten und das können wir uns nicht leisten!
Sie sind akut erkrankt und haben keinen Hausarzt oder Ihr Hausarzt gehört zu unserem Vertreterzirkel (Fr. Dr. Lorenz, Fr. Dr. Becker, Hr. Dr. Hassalevris, Frau Fusch-Fornacon und Herr Fornacon) an? Dann vereinbaren Sie bitte ebenfalls einen Termin und vermeiden, ausser in Notfällen das direkte Erscheinen in der Praxis, da wir aussschließlich mit Terminen arbeiten.
Notfälle oder Notsituationen werden selbstverständlich von uns auch ohne Termin behandelt.

BITTE BEACHTEN SIE: Aufgrund des hohen Patientenaufkommens können wir Sie nicht als Neupatienten aufnehmen, wenn Sie bereits einen Hausarzt in Bremerhaven oder umzu haben. Einzelfälle (z.B. Geheinschränkungen) werden nach Rücksprache mit unseren Ärzten entschieden.

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Bild: Karin Jung / pixelio.de

Online - Service

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Vollständige Information: Datenschutzerklärung

Wir sind nicht nur „ein Team“, wir SIND EIN TEAM!

Über die Jahre hinweg sind wir bei all der beruflichen Belastung und der natürlichen Fluktuation innerhalb der Mannschaft ein tolles Team und arbeiten über Zuständigkeitsgrenzen hinweg motiviert und gut gelaunt miteinander.

Zu Pflege unseres „Teamspirits“ unternehmen wir, sofern Corona nicht dazwischen kommt, regelmäßig auch mehrtägige Ausflüge, die uns unter anderem in unsere Lieblingsstadt Dresden, auf die schöne Insel Rügen, nach Helgoland, Wangerooge oder Sankt-Peter-Ording geführt haben.

Somit verwundert es auch nicht, dass wir viele unserer Medizinischen Fachangestellten selbst ausgebildet haben, da unser Betriebsklima und das ganze Drumherum einfach passt.

Und wenn´s mal nicht passt, ist da noch unser Chef, der, wenngleich selten, auch mal deutlich wird und sich dazwischenwirft, wenn es mal am Tresen kracht.

Das ist uns als Team ganz wichtig: Auch wenn Sie unter Belastung stehen, krank sind, es eilig haben: Bitte bringen Sie uns den gleichen respektvollen Umgang entgegen, den auch wir Ihnen zeigen – ein Lächeln, ein freundliches Wort kann manchmal Wunder wirken!

Ich kann ausschließen, dass auch nur eine einzige meiner Mitarbeiterinnen ohne Anlaß unfreundlich zu Ihnen sein wird.

Und wenn es wirklich mal Grund zum meckern gibt – dann sprechen Sie uns an und ziehen nicht murrend nach Hause mit der „Ein-Sterne-Bewertung“ bei google im Anschlag, damit ist Ihnen und uns nicht geholfen.

Manchmal gefallen Vorschriften nicht, uns auch nicht, aber wir haben sie umzusetzen – sei es vom Gesundheitsamt, der kassenärztlichen Vereinigung oder aber auch den Krankenkassen (die Ihnen an der Hotline auch gerne mal genau das Gegenteil erzählen).

Nordisch frisch sein heißt: Klar sein, Empathisch sein und Profil zeigen: DAS SIND WIR!

Dr. med. Oliver Nieß Facharzt für Allgemeinmedizin
Tatjana Knorr Fachärztin für Allgemeinmedizin
Amrei Elena Kampmann Fachärztin für Allgemeinmedizin
Simon Hampe Weiterbildungsassistent Allgemeinmedizin
Adina Renusch Ltd. Medizinische Fachangestellte – nichtärztliche Praxisassistentin
Anja Bitter Medizinische Fachangestellte (mit grünem Daumen)
Julia Knol Medizinische Fachangestellte (bei uns ausgebildet)
Cathleen Geudtner Medizinische Fachangestellte (bei uns ausgebildet)
Vera de Matos Alves Medizinische Fachangestellte (bei uns ausgebildet)
Sandra Hasse Medizinische Fachangestellte (bei uns ausgebildet)
Martina Bollwig Arzthelferin
Melanie Schwegler Medizinische Fachangestellte
Kathrin Heuer Medizinische Fachangestellte
Rebecca Obeng Auszubildende zur Medizinischen Fachangestellten
Denise Döscher Auszubildende zur Medizinischen Fachangestellten
Sandra Wolther-Oetjen Medizinische Dokumentarin und Abrechnung
Claudia Meyer Raumhygiene
Charly Müller Datenschutzbeauftragter

Bild: Andreas Hermsdorf / pixelio.de

WAS WIR LEISTEN?

Ehrlich gesagt: Wir leisten alles – soweit unsere zeitlichen Ressourcen und die fachlichen Qualifikationen dies zulassen.

Warum: Weil wir mit Leib und Seele Hausärzte sind und weil wir nicht sagen können „wir haben keinen Termin frei, gehen Sie mal zum Hausarzt“, weil es uns nicht egal ist, wie Sie daheim versorgt sind. Weil es uns wichtig ist, dass Sie im Dschungel der Vorschriften und Formulare die Orientierung behalten.

Wir machen Hausbesuche, wenn es nötig ist (nicht, weil ihre Busfahrkarte abgelaufen ist), wir besprechen mit Ihnen Facharztbefunde, sofern wir diese selber erklären können. Wir gehen mit Ihnen diverse Anträge und Formulare durch und helfen Ihnen beim Ausfüllen (außer bei Name und Anschrift :)).

Natürlich bringen wir auch mit Ihnen Licht ins Dunkel der Krankenhausentlassbriefe, auch wenn das sogenannte Entlassmanagement eine dem Krankenhaus zugeordnete (und im übrigen auch vergütete) Aufgabe ist.
Auch die Krankmeldung und das Rezept, die die Krankenhausambulanz Ihnen nicht ausstellen durfte (zumindest hat man Ihnen das gesagt), bekommen Sie bei uns.

Wir helfen beim Finden eines Pflegedienstes, bei Ärger mit der Krankenkasse oder der Rentenversicherung – sofern uns dies zeitlich möglich ist, denn auch unser Tag hat nur 24 Stunden.

Wichtig: Nur mit Ihnen gemeinsam können wir zum therapeutischen Erfolg kommen, nicht ohne Sie, schon gar nicht gegen Sie. Daher werden alle Schritte der Diagnostik und Therapie mit Ihnen besprochen und gemeinsam umgesetzt.

Gemeinsam heißt, daß Planänderungen besprochen werden – „shared decision making“ heißt das auf neudeutsch. Auf Norddeutsch: Ein eigenständiges Verändern oder gar Absetzen vereinbarter Medikationen erhält von uns keine Zustimmung und kann im äußersten Falle zur Beendigung der Betreuung führen.

Portfolio:

Hausärztliche Versorgung
Allgemeine Untersuchungen
EKG, Langzeit-EKG, Langzeitblutdruckmessungen
eindimensionale arterielle Doppleruntersuchungen
Pulsoxymetrie
Spirometrie
Sonografie des Bauches und der Schilddrüse
kleine Chirurgie
psychosomatische Grundversorgung
Check- Up 35+
Hautkrebsscreening
Früherkennung des kolorektalen Karzinoms
Bauchaortenscreening
Geriatrisches Basisassesment
Laborleistungen aller Art
INR-Bestimmung vor Ort
Impfungen aller Art

Disease-Management-Programme (DMP)
- COPD
- Diabetes
- Asthma
- Koronare Herzkrankheit (KHK)
Präventionsprogramme der TK, DAK, hkk und IKKgesundplus
Teilnahme am Hausarztmodell gem § 73a
Führerscheinuntersuchungen
Jugendarbeitsschutzuntersuchungen

Bild: Uwe Wagschal / pixelio.de

Sprechzeiten

Montag 8 – 17 Uhr
Dienstag 8 – 17 Uhr
Mittwoch 8 – 13 Uhr
Donnerstag 8 – 18 Uhr
Freitag 8 – 13 Uhr

Mo + Di von 13 – 14 Uhr geschlossen
Do von 13 – 15 Uhr geschlossen

Telefonische Erreichbarkeit

Montag 8 – 12 Uhr und 14 – 16:30 Uhr
Dienstag 8 – 12 Uhr und 14 – 16:30 Uhr
Mittwoch 8 – 12 Uhr
Donnerstag 8 – 12 Uhr und 15 – 17 Uhr
Freitag 8 – 12 Uhr

☤ Dr. med Oliver Nieß · Hafenstr. 126 · 27576 Bremerhaven · ✆ 0471 53111 · ?info@praxis-am-stadtpark.com